أمازون تطلق إعلانات Alexa+ Agentic
تعمل أمازون على إدخال المعاملات مباشرة في الإعلانات بتنسيق جديد يسمح للمستهلكين باكتشاف المنتجات وطرح الأسئلة وإكمال عمليات الشراء بالكامل من خلال محادثة مع Alexa+، مما قد يؤدي إلى تقصير المسار من ظهور الإعلان إلى التحويل.
ماذا يحدث. قدمت أمازون اليوم Alexa+ Agentic Ads، وهو تنسيق إعلاني جديد مصمم للسماح للعملاء بالانتقال من رؤية الإعلان إلى إكمال عملية الشراء دون مغادرة تجربة Alexa على الإطلاق.
تم إطلاق التنسيق مع شركاء من بينهم Papa Johns لطلب الطعام والفنانين Beck وJill Scott وOmar Courtz لبيع تذاكر الحفلات الموسيقية. التجربة متاحة حاليًا على أجهزة Echo Show.
لماذا نهتم. تعمل إعلانات وكيل Alexa+ على إزالة عملية النقل التقليدية بين الإعلان وصفحة الدفع، مما يسمح للمستهلكين بإكمال عمليات الشراء مباشرة من خلال المحادثة. بالنسبة إلى المستخدمين الأوائل، قد يؤدي ذلك إلى ارتفاع معدلات التحويل، وانخفاض معدل الانقطاع عن العمل، وطريقة جديدة لجذب العملاء ذوي النية العالية في اللحظة التي يكونون فيها مستعدين للعمل.
كيف يعمل. على عكس الإعلانات الرقمية التقليدية التي تعيد توجيه المستخدمين إلى موقع ويب أو تطبيق، تحافظ Alexa+ Agentic Ads على رحلة الشراء بأكملها داخل المحادثة.
يمكن للمستخدمين التفاعل مع الإعلان وطرح الأسئلة ومقارنة الخيارات والتحقق من التوفر وإكمال المعاملة من خلال تفاعلات اللغة الطبيعية مع Alexa.
الهدف: القضاء على الاحتكاك بين الفائدة والشراء.
أصبحت تذاكر الحفل تجارة محادثة. تعرض أمازون في البداية التنسيق من خلال العروض الترويجية للحدث المباشر.
يمكن للمعجبين الذين يشاهدون إعلانًا لحفل موسيقي قادم أن يسألوا Alexa عن تفاصيل العرض ومراجعة المقاعد المتاحة ومقارنة الأسعار وشراء التذاكر مباشرة من خلال الجهاز. يتم بعد ذلك تسليم التذاكر المشتراة إلى حساب Ticketmaster الخاص بهم دون مطالبتهم بفتح تطبيق أو موقع ويب آخر.
تم تصميم هذه التجربة لتحويل الإعلانات الترفيهية من قناة توعية إلى قناة مبيعات مباشرة.
طلب الطعام يحصل على نفس المعاملة. يمتد التنسيق أيضًا إلى طلب المطاعم.
يمكن للعميل الذي يبحث عن أفكار لتناول العشاء أن يصادف إعلان Papa Johns ويبدأ في تقديم الطلب على الفور. نظرًا لأن Alexa+ يمكنه الاعتماد على التفاعلات والتفضيلات السابقة، فقد يقترح الإضافات المفضلة أو الوجبات المطلوبة بشكل شائع قبل إكمال المعاملة.
تتم العملية برمتها – بدءًا من عرض الإعلان وحتى تأكيد الطلب – ضمن المحادثة.
ماذا تشاهد. يمكن أن تقدم Alexa+ Agentic Ads نظرة مبكرة على كيفية قيام مساعدي الذكاء الاصطناعي بإعادة تشكيل الإعلانات الرقمية. إذا أصبح المستهلكون مرتاحين لإكمال عمليات الشراء داخل المحادثات، فقد تنظر العلامات التجارية بشكل متزايد إلى مساعدي الذكاء الاصطناعي ليس فقط كأدوات اكتشاف ولكن كمنصات تجارية كاملة.
إرسال التعليق