كيفية التعامل مع قرارات البناء مقابل الشراء لتحسين محركات البحث

لقد جعل الذكاء الاصطناعي فرق تحسين محركات البحث طموحة بشأن ما يمكنهم أتمتته. يمكن الآن حل المهام التي كانت تتطلب دعمًا هندسيًا في السابق بمساعدة Claude أو ChatGPT.

هذا أمر مثير، ولكنه يخلق أيضًا مشكلة جديدة: التفكير في أنه يمكنك أتمتة كل شيء. في اللغة الحديثة، غالبًا ما يتلخص ذلك في سؤال واحد: هل يجب أن نبني هذه الأداة الجديدة أم نشتريها؟

لم تكن معضلة البناء مقابل الشراء بسيطة على الإطلاق، وقد جعلها الذكاء الاصطناعي أكثر تعقيدًا. التحدي يتجاوز التكلفة. فهو يتضمن الأمان والصيانة والوصول إلى البيانات والقدرات الداخلية وملاءمة سير العمل وما إذا كان الحل المخصص سيظل قابلاً للصيانة وموثوقًا ومفيدًا بعد ستة أشهر من الآن.

كيف يخفض الذكاء الاصطناعي حاجز البناء

لقد نجح الذكاء الاصطناعي في خفض حاجز التجريب. حتى بدون المعرفة التقنية، يمكنك الآن إنشاء GPT مخصص، أو إنشاء سير عمل، أو توصيل مصادر البيانات، أو إنشاء مساعد AI داخلي.

لكن هذا لا يعني أن الشخص نفسه يمكنه بناء وصيانة أداة ستظل موثوقة على مدى السنوات القليلة المقبلة.

في معظم الحالات، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد فرق تحسين محركات البحث على تحليل البيانات وتحديد الأنماط وتلخيص المعلومات والتوصية بالإجراءات. يمكن أن يوفر الكثير من الوقت، ومن الواضح أن الفرق التي تتجاهل الذكاء الاصطناعي تتخلف عن الركب.

ولكن، على الأقل في الوقت الحالي، لا يقوم الذكاء الاصطناعي بعمل إبداعي حقيقي بنفس الطريقة التي يقوم بها البشر. إنه يعمل من خلال الأنماط الموجودة ويتنبأ بالمخرجات المحتملة. وقد يتغير ذلك في المستقبل.

يأتي الذكاء الاصطناعي أيضًا بتكاليف مخفية. غالبًا ما يتم التعامل مع الأدوات المُصممة داخليًا على أنها مجانية لأن الفاتورة عادةً لا تصل إلى فريق تحسين محركات البحث. ولكن هذا لا يعني أن استخدام الرمز المميز، واستدعاءات واجهة برمجة التطبيقات (API)، والبنية التحتية، والوقت الهندسي، ومراجعات الأمان، والصيانة لا تكلف أموالاً.

ونحن نرى هذا التأثير بالفعل. ووصفتها رويترز بأنها “صدمة ملصقات الذكاء الاصطناعي للشركات”، حيث تكافح الشركات للتنبؤ بتكاليف الذكاء الاصطناعي على أساس الاستخدام. ذكرت TechCrunch أيضًا أن Uber أدخلت حدودًا قصوى للإنفاق على الذكاء الاصطناعي بعد أن استنفدت ميزانيتها السنوية للذكاء الاصطناعي في أربعة أشهر.

اليوم، فرق التسويق ليست من أكثر مستخدمي الذكاء الاصطناعي، خاصة بالمقارنة مع الفرق الهندسية. لكن هذا يمكن أن يتغير بسرعة.

وعندما ينمو الاستخدام، ستنمو الفواتير أيضًا. وهذا من شأنه أن يجعل الشركات تتساءل بطبيعة الحال عن أدوات الذكاء الاصطناعي وسير العمل الذي يدعمه الذكاء الاصطناعي والتي تخلق قيمة وأيها تستهلك الميزانية فقط.

كن العلامة التجارية التي توصي بها منظمة العفو الدولية.

تعرف على مكان ظهور علامتك التجارية في بحث الذكاء الاصطناعي، وأين يفوز المنافسون، وما يلزم لتصبح الإجابة التي يوصي بها الذكاء الاصطناعي.

شاهد رؤية الذكاء الاصطناعي الخاصة بك

ابدأ بتحديد ما تحتاجه

قبل أن تقرر ما إذا كنت تريد البناء أو الشراء، تحتاج فرق تحسين محركات البحث (SEO) إلى تحديد ما يحتاجون إليه حقًا.

طرق مختلفة لاستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة

تقوم العديد من الفرق بتجميع هذه الحلول معًا، ولكنها تختلف بشكل كبير من حيث التكلفة والتعقيد ومتطلبات الصيانة.

أداة مخصصة: نظام داخلي أكثر تعقيدًا يحتاج عادةً إلى دعم هندسي. غالبًا ما يتعلق الأمر بالأتمتة، ولكن يمكن أن يكون له جانب من جوانب الذكاء الاصطناعي.

سير عمل مخصص: عملية قابلة للتكرار تم إنشاؤها باستخدام أدوات مختلفة، مثل GPT مخصص، ومشروع Claude، وجدول البيانات، وقالب التقارير، وما إلى ذلك. غالبًا ما تتضمن التشغيل الآلي، على سبيل المثال، مهمة مجدولة في أداة الذكاء الاصطناعي، وعادةً ما تحتوي على طبقة ذكاء اصطناعي.

طبقة مخصصة أعلى SaaS: استخدام البيانات من الأدوات الموجودة وتشكيلها في التقارير الخاصة بك أو تحديد الأولويات أو سير عمل التوصيات.

وكيل الذكاء الاصطناعي الحقيقي: نظام يمكنه اتخاذ المزيد من الإجراءات المستقلة. على سبيل المثال، يمكنه فحص Slack الخاص بك ومتابعة الأشخاص الذين لا تزال تنتظرهم.

هذه ليست هي نفسها، ولكن الناس غالبا ما يصنفونها بشكل غير صحيح. إن إطلاق تسمية “عميل الذكاء الاصطناعي” على كل شيء يخلق ارتباكًا ويمكن أن يؤدي إلى تقديرات خاطئة حول التكلفة والتعقيد.

ابحث عن المهام المتكررة الغنية بالسياق

ما زلنا نقوم بالتجربة. يركز معظم ما بناه فريقنا على المهام اليومية التي تتطلب الكثير من العمل اليدوي.

على سبيل المثال، قمنا بإنشاء GPT مخصص لتقييم ما إذا كان المحتوى الخاص بنا يتطابق مع شخصياتنا ونقاط الضعف الخاصة بها. الهدف ليس استبدال مؤلف النصوص أو المراجع البشري. إنه تحديد ما إذا كانت القطعة ستظل عامة وما إذا كانت بعض الإضافات يمكن أن تجعلها أكثر أهمية.

نحن نستخدم أيضًا الذكاء الاصطناعي للترجمات وإعداد التقارير الشهرية والملخص الأسبوعي الذي يجمع بين ملاحظات الاجتماع وSlack وJira، ويساعدني في معرفة ما إذا كنت قد فاتني إضافة مهمة إلى Jira أو حيث لا أزال بحاجة إلى المتابعة.

أحد أحدث مسارات العمل لدينا يحول الاجتماعات الداخلية المسجلة إلى ملخصات صفحات مقصودة منظمة.

تعتبر هذه الأنواع من المهام مرشحة جيدة لسير العمل المخصص المدعوم بالذكاء الاصطناعي لأنها تعتمد على السياق الداخلي والعمليات القابلة للتكرار والمعرفة الخاصة بالشركة.

احصل على النشرة الإخبارية التي يعتمد عليها مسوقو البحث.

انظر الشروط.

لا ينبغي بناء كل شيء

أحد الأمثلة من فريقنا كان عبارة عن أداة تتبع سريعة قام زميلي بترميزها. لقد عملت بشكل جيد كنقطة انطلاق. لكن عرض البيانات لم يكن مثاليًا، وكان من الصعب إنشاء رسم بياني للاتجاهات دون خطوات يدوية إضافية.

وسرعان ما أصبح الأمر عبئًا للصيانة لأن كل تغيير خارجي في أي من أدوات LLM يتطلب إصلاحات، الأمر الذي كنا بحاجة إلى مساعدة هندسية من أجله.

وكانت القضية الحقيقية هي الموثوقية. للحصول على رؤية الذكاء الاصطناعي والتتبع السريع، كنا بحاجة إلى بيانات متسقة في مكان واحد، مقدمة بطريقة يمكننا تحليلها بمرور الوقت. ولهذا السبب انتقلنا إلى منصة متخصصة مثل Peec AI بدلاً من الاستمرار في الحفاظ على نسختنا الخاصة.

وكانت تلك التجربة لا تزال ذات قيمة. لقد ساعدنا ذلك على فهم المشكلة والتعقيد والميزات التي نحتاجها بالفعل من مورد خارجي.

وهذه إحدى نصيحتي: سواء كنت ترغب في إنشاء أداة داخليًا أو شراء واحدة، فاختبر دائمًا ما هو متاح بالفعل في السوق. عندها فقط ستفهم حقًا ما تحتاجه بالفعل. قد تظن أنك بحاجة إلى 10 ميزات، لتدرك أنك تستخدم ثلاثًا فقط.

بالنسبة للأدوات المهمة للأعمال مثل تتبع التصنيف ورؤية الذكاء الاصطناعي والزحف إلى مواقع الويب، يجب على فرق تحسين محركات البحث الصغيرة التي ليس لديها دعم فني مخصص أن تكون حذرة عادةً عند البناء من الصفر. إذا كانت البيانات أساسية لصنع القرار، فيجب أن تكون الموثوقية هي عامل القرار الرئيسي لديك.

استخدم الذكاء الاصطناعي حيث توجد بياناتك بالفعل

قم بشراء الزاحف أو متتبع التصنيف أو منصة رؤية الذكاء الاصطناعي. ثم ركز جهودك الداخلية على ربط البيانات من هذه الأدوات بالمعلومات المخصصة، مثل حسابات GA وGSC أو حتى بيانات CRM. بمجرد الاتصال، قم بإنشاء تقارير تجمع بين كل هذه المصادر وتمكنك من تحليل كل شيء في مكان واحد.

اتصالات MCP تستحق النظر أيضًا. يعد بروتوكول السياق النموذجي معيارًا مفتوحًا لربط تطبيقات الذكاء الاصطناعي بالأنظمة الخارجية ومصادر البيانات والأدوات وسير العمل. باستخدام خوادم MCP، يمكنك تحليل البيانات من أدواتك الأساسية مباشرةً باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما ينقل سير العمل الحالي إلى المستوى التالي.

هذا لا يعني أنه يتعين عليك تعلم كيفية البرمجة. لكنهم بحاجة إلى معرفة ما يكفي لطرح الأسئلة الصحيحة.

إذا كانت إحدى الأدوات تتصل بقاعدة معارف داخلية، أو بيانات العملاء، أو أبحاث الملكية، فيجب أن تدرك أن هذا قد يشكل خطرًا أمنيًا. وقد يتبين أنه من الأفضل للشركة تخصيص مهندس لدعمك بدلاً من المخاطرة بكشف معلومات حساسة.

يجب عليك أيضًا أن تفهم التكلفة النهائية لشركتك عندما تقرر استخدام أداة مخصصة. الأدوات المخصصة ليست مجانية لمجرد أن الفاتورة لا تتناسب مع تحسين محركات البحث. يعد الوقت الهندسي ومراجعات الأمان ورموز الذكاء الاصطناعي واستخدام واجهة برمجة التطبيقات جزءًا من التكلفة.

قبل أن تطلب من القيادة استخدام أداة ما، يجب أن تكون فرق تحسين محركات البحث (SEO) قادرة على شرح مشكلة سير العمل، والقيمة المتوقعة، وتكلفة الشراء مقارنة بالتكلفة المقدرة للبناء، وما قد يحدث إذا لم يتم فعل أي شيء.

أفضل الطلبات لا تبدأ بـ: “نحن بحاجة إلى هذه الأداة”.

يبدأون بـ: “هذه هي المشكلة، وهنا سبب أهميتها، وهذا ما اختبرناه، وهذه هي أفضل طريقة نعتقد أنه يمكننا حلها”.

كيفية تحديد أولويات ما يجب بناءه أولاً

لا توجد مصفوفة أولويات واحدة تناسب كل المواقف.

لا يمكن الحكم على زاحف موقع الويب، أو أداة تقييم المحتوى، أو منشئ التقارير، أو نظام الاستخبارات التنافسية بنفس المعايير.

إذا كنت في موقف تعتقد أنك بحاجة فيه إلى أكثر من أداة واحدة، فابدأ بتخطيط سير عملك الحالي وكيف يبدو الوضع المثالي لديك.

بمجرد القيام بذلك، سوف تكون الأنماط واضحة. في كثير من الأحيان، تنقسم أقوى أولوياتك إلى مجموعتين.

الأول هو الأدوات التي يمكن أن تدعم توليد الإيرادات. عادة ما تكون فرق تحسين محركات البحث (SEO) جزءًا من منظمة التسويق، ومن المتوقع أن يجلب التسويق الرؤية أو العملاء المحتملين. إذا كانت الأداة قادرة على المساعدة في تحديد فرص المحتوى، أو تحسين معدلات التحويل، أو زيادة رؤية الذكاء الاصطناعي، أو إظهار الفجوات مقابل المنافسين، فيمكن اعتبارها أولوية.

المجموعة الثانية هي سير العمل والأدوات التي يمكن أن تساعدك على تقليل العمل اليدوي المتكرر. قد لا تحقق هذه الفئة إيرادات، ولكنها ستمنح فريقك الوقت للتركيز على المزيد من العمل الاستراتيجي.

لا تنس أن المكاسب السريعة مهمة أيضًا. لا يريد أصحاب المصلحة الانتظار ثلاثة أشهر قبل رؤية النتائج. سيساعدك المشروع الأصغر الذي يمكن أن يحقق قيمة في ثلاثة أسابيع على بناء الثقة وتسهيل الحصول على الدعم لمبادرات أكبر.

يجب أن تكون القيمة المشتركة بين الفرق أيضًا جزءًا من قرارك.

غالبًا ما لا تكون مشكلات تحسين محركات البحث (SEO) مجرد مشكلات لفريقك. الذكاء التنافسي، على سبيل المثال، مهم لـ PPC وABM والمحتوى وتسويق المنتجات والمبيعات أيضًا. إذا تقاسمت عدة فرق نفس الألم، تصبح حالة العمل أقوى.

لذلك لا تخف من العمل كطبقة مزامنة بين الفريق عند الحاجة. تحدث إلى نفس الفرق التي عملت معها بالفعل، وحاول فهم سير العمل ونقاط الضعف لديهم، وأين تتداخل احتياجاتك.

وتذكر أن أفضل الأدوات ليست دائمًا هي الأكثر طموحًا. غالبًا ما يكون البدء بشيء صغير هو الخطوة الأكثر ذكاءً.

إذا لم يتمكن الذكاء الاصطناعي من العثور عليك، فلن يتمكن العملاء من العثور عليك أيضًا.

تتبع ظهورك عبر بحث الذكاء الاصطناعي، واكتشف الفرص الضائعة، وعزز تواجدك حيث يطرح العملاء الأسئلة.

شاهد رؤية الذكاء الاصطناعي الخاصة بك

القرارات الجيدة تبدأ بالنطاق المناسب

لقد سهّل الذكاء الاصطناعي عملية البناء، لكن هذا لا يعني أنك لست بحاجة إلى التفكير فيما يجب بنائه بالفعل.

قبل أن تقرر ما إذا كنت تريد البناء أو الشراء أو التخصيص، خذ الوقت الكافي لتحديد نطاق العمل بشكل صحيح.

افهم المشكلة، والقيمة التي تتوقعها، ومن سيستخدم الحل، ومن سيحافظ عليه بعد الإطلاق.

تحدث إلى فريقك والفرق الأخرى. حدد ما إذا كانت هذه مشكلة تحسين محركات البحث (SEO) فقط أم مشكلة عمل أوسع.

لا تبني لأن الذكاء الاصطناعي يجعل ذلك ممكنًا. لا تشتري لأن العرض التجريبي يبدو مثيرًا للإعجاب.

بدون تحديد النطاق بشكل مناسب، يمكن أن ينتهي بك الأمر باستخدام أداة SaaS باهظة الثمن لا تناسب سير عملك أو أداة داخلية لا يستطيع فريقك صيانتها.

فكر دائمًا أولاً. خصص وقتًا كافيًا للنطاق بشكل صحيح. ثم قرر ما إذا كنت تريد البناء أو الشراء أو التخصيص.