قد يكتشف عميلك التالي علامتك التجارية على TikTok قبل Google

تلتقط هاتفك للرد على رسالة. وبعد بضع نقرات، تشاهد مقطع فيديو على TikTok حول مطعم في صقلية، أو فندق صغير في كوبنهاغن، أو نشاط تجاري محلي لم تسمع عنه من قبل.

ربما كنت جوجل ذلك على الفور. ربما لا تفعل ذلك. لكن بعد أيام أو أسابيع، يذكرها أحد الأشخاص، فتبحث عنها. وهكذا، يصبح الاكتشاف بحثًا.

يحدث هذا في كثير من الأحيان أكثر مما تدركه العديد من الشركات. يكتشف الأشخاص بشكل متزايد العلامات التجارية قبل أن يبحثوا عنها بنشاط، مما يجعل Google أقل من نقطة بداية وأكثر من مكان للتحقق من صحة القرارات. هذا التحول له آثار مهمة على تحسين محركات البحث، والرؤية المحلية، واستراتيجية المحتوى.

محركات التوصية تغير القواعد

يعد محرك توصيات TikTok أحد أكثر أنظمة توصيات المستهلكين تطوراً المتاحة اليوم. وبدلاً من انتظار قيام المستخدمين بكتابة استعلام، فإنه يتعلم باستمرار من الإشارات السلوكية الدقيقة، مثل وقت المشاهدة، وإعادة المشاهدة، والإيقاف المؤقت أثناء التمرير، والمشاركة، والحفظ.

وفقًا لـ TikTok، تعتمد التوصيات على مجموعة من تفاعلات المستخدم ومعلومات الفيديو وسلوك المشاهدة، وليس إشارة تصنيف واحدة.

إذا حدث الاكتشاف بشكل متزايد قبل البحث، فيجب أن تتطور استراتيجيات الرؤية.

يميل المحتوى الذي يحظى بالاهتمام إلى مشاركة بعض الخصائص:

خطاف قوي.

رواية القصص التي تجعل الناس يشاهدون.

تحرير سريع الخطى ومرئيات وصوت يبدو أصليًا في النظام الأساسي.

إن هذا التحول مهم بما فيه الكفاية حتى أن جوجل اعترفت به. كشف نائب الرئيس الأول لشركة Google، Prabhakar Raghavan، أن ما يقرب من 40% من الشباب الذين يبحثون عن مكان لتناول الطعام يلجأون إلى TikTok أو Instagram بدلاً من بحث Google أو خرائط Google.

لا تنتظر محركات التوصية المستخدمين للتعبير عن نيتهم ​​من خلال البحث. إنهم يتوقعون ما قد يجده الناس مثيرًا للاهتمام قبل أن يفكروا في البحث عنه.

تعمق أكثر: التحول في تحسين محركات البحث (SEO) الذي لا يمكنك تجاهله: أصبح الفيديو مادة مصدرية

كن العلامة التجارية التي يجدها العملاء أولاً.

تتبع ونمو وقياس ظهورك عبر Google وبحث الذكاء الاصطناعي والوسائط الاجتماعية والمحلية وكل قناة تؤثر على قرارات الشراء.

ابدأ تجربتك المجانية

جوجل تفهم النية. TikTok يفهم الفضول.

يقوم TikTok بتحليل اللغة المنطوقة والتسميات التوضيحية والنص الذي يظهر على الشاشة لفهم موضوع الفيديو قبل تحديد من يجب أن يشاهده. كما أنه يقرأ النص الذي يظهر داخل الفيديو، ويأخذ في الاعتبار إشارات الموقع، ويكافئ المحتوى الذي يولد محادثات ذات معنى في التعليقات.

يتعمد منشئو المحتوى ذوو الخبرة إنشاء حلقات سلسة ترتبط فيها الثواني الأخيرة من الفيديو بشكل طبيعي بالبداية. غالبًا ما يعيد المشاهدون تشغيل الفيديو دون أن يدركوا ذلك، مما يؤدي إلى زيادة معدلات الإكمال وإرسال إشارات احتفاظ أقوى تشجع على التوزيع على نطاق أوسع. من المرجح أيضًا أن تستمر مقاطع الفيديو التي تستمر في إنشاء عمليات حفظ وتفاعل مع مرور الوقت في التوصية بها.

يمكن استخدام التعليقات لإنشاء محادثات. بدلاً من إنهاء التفاعل بإجابة بسيطة، شجع المعلق الأصلي، أو أي شخص آخر، على الرد مرة أخرى، حتى لو تم طرح السؤال بالفعل. بالنسبة للشركات، فهي أيضًا فرصة لتعزيز الكلمات الرئيسية المهمة بشكل طبيعي من خلال ذكر الفندق أو المطعم أو الموقع أو الخدمات في ردودك.

تضيف كل محادثة طبقة أخرى من الملاءمة الدلالية، مما يساعد المستخدمين وTikTok على فهم موضوع المحتوى الخاص بك بشكل أفضل.

تعمق أكثر: لماذا يستحق TikTok مكانًا في إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك

احصل على النشرة الإخبارية التي يعتمد عليها مسوقو البحث.

انظر الشروط.

TikTok كمحرك اكتشاف محلي

يعد هذا التحول السلوكي مهمًا بشكل خاص للشركات التي تشكل فيها الثقة المرئية قرارات الشراء، بما في ذلك:

مطاعم.

الفنادق.

جمال.

لياقة بدنية.

بيع بالتجزئة.

قبل زيارة مكان جديد، يرغب الناس بشكل متزايد في تجربته من على أريكتهم. يجعل الفيديو القصير ذلك ممكنًا من خلال توصيل الجو والسياق والعاطفة على الفور.

والأهم من ذلك أنه يقلل بشكل كبير من الجهد المعرفي المطلوب لاتخاذ القرار. بدلاً من قراءة المراجعات، ومقارنة التقييمات، وفتح معارض الصور، والتنقل بين مواقع الويب، يمكن للأشخاص تقييم تجربة ما في ثوانٍ.

عند التخطيط لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك، اسأل نفسك:

كيف يبدو المطعم في الواقع؟

كيف تبدو الأجواء؟

هل يبدو الطعام جيدًا مثل مذاقه؟

خلال الثواني القليلة الأولى، كثيرًا ما أجاب المشاهدون على العديد من هذه الأسئلة.

القرار الأول عاطفي. ويأتي البحث بعد ذلك.

احصل على النشرة الإخبارية التي يعتمد عليها مسوقو البحث.

انظر الشروط.

الاكتشاف أولاً، والتحقق ثانياً

تستمر Google في السيطرة على عمليات البحث عالية النية والخرائط ومعلومات الأعمال المحلية واستعلامات المعاملات.

ما يتغير هو المكان الذي تبدأ فيه رحلة العميل.

في مجال السفر والضيافة وأسلوب الحياة، يحدث الاكتشاف بشكل متزايد على منصات مثل TikTok، بينما تصبح Google المكان المناسب للتحقق من صحة هذه القرارات.

رحلة العميل اليوم عبارة عن نظام بيئي اكتشافي مترابط. تلعب كل منصة دورًا مختلفًا، والعلامات التجارية التي تفهم كيفية عملها معًا ستحظى بالاهتمام والتحويلات.

TikTok كأداة لأبحاث السوق

منصات التوصية لا تغير فقط كيفية اكتشاف الأشخاص للعلامات التجارية. إنهم يغيرون أيضًا كيفية اكتشاف العلامات التجارية لطلب العملاء.

أحد أكبر الأخطاء التي لا تزال العلامات التجارية ترتكبها هو إنشاء محتوى حول ما يريدون توصيله بدلاً من ما يريد جمهورهم معرفته بالفعل.

أصبحت TikTok’s Creator Search Insights إحدى أدوات أبحاث السوق الأكثر قيمة المتاحة لأنها تكشف عن عمليات البحث المتزايدة والأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها وفجوات المحتوى مباشرة من سلوك المستخدم.

تساعد هذه الرؤى في تحديد:

ارتفاع مواضيع البحث.

أسئلة بلا إجابة.

الطلب الموسمي.

فجوات المحتوى.

اهتمامات العملاء الناشئة.

يجب أن تشكل النتائج استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO)، والصفحات المقصودة المحلية، والتخطيط التحريري، والأسئلة الشائعة، وحتى تحديد موضع المنتج. ربما لم يعد البحث عن الكلمات الرئيسية الأكثر قيمة يبدأ داخل أداة الكلمات الرئيسية. قد يبدأ داخل TikTok.

تعمق أكثر: لماذا تعد رؤية البحث الاجتماعي هي التطور التالي لقابلية الاكتشاف

امتلك المحادثة قبل منافسيك.

تعرف على مكان ظهور علامتك التجارية، وأين لا تظهر، وكيفية الحصول على مزيد من الرؤية عبر البحث، والذكاء الاصطناعي، والمحلية، والاجتماعية، وكل قناة مهمة.

ابدأ تجربتك المجانية

يبدأ البحث قبل جوجل

نظرًا لأن البحث يعتمد بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي، فإن جذب الانتباه قبل أن يكتب شخص ما استعلامًا قد يصبح أحد أقوى المزايا التنافسية التي يمكن أن تتمتع بها الشركة.

العلامات التجارية الناجحة لن تبدأ بالقنوات. سيبدأون بسلوك العملاء.

يمكن لنفس الشخص أن يبحث في Google عن دورة تسويقية، ويتصفح TikTok للحصول على إلهام لقضاء الإجازة، ويلجأ إلى Instagram قبل شراء منتج للعناية بالبشرة. لا يتم الاكتشاف في نفس المكان لكل عميل أو كل قرار. ذلك يعتمد على النية وراء البحث.

نظرًا لأن البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي يجيب بشكل متزايد على الأسئلة دون الحاجة إلى نقرة واحدة، فإن الرؤية ستعتمد على ما هو أكثر بكثير من التصنيف وحده. ستحتاج العلامات التجارية إلى جذب الانتباه قبل البحث، وبناء الثقة طوال الرحلة، والتواجد في أي مكان يختاره جمهورها للاكتشاف والتحقق من الصحة واتخاذ القرار.

العلامات التجارية الفائزة لن تنشئ محتوى للخوارزميات. سيقومون بإنشاء محتوى يختار الأشخاص مشاهدته بصدق.

في النهاية، مستقبل تحسين محركات البحث (SEO) لا يتعلق فقط بالترتيب عندما يبحث شخص ما. يتعلق الأمر بأن يصبحوا مرئيين قبل أن يفكروا في البحث.