تفضل نماذج الذكاء الاصطناعي العلامات التجارية المألوفة في البحث: دراسة

بحثت نماذج الذكاء الاصطناعي عن العلامات التجارية التي تعرفها بالفعل بمعدل 3.2 مرة أكثر من العلامات التجارية غير المألوفة، وفقًا لدراسة جديدة. بحثت العارضات عن العلامات التجارية المألوفة بنسبة 55.7% من الوقت، مقارنة بـ 17.4% عن العلامات التجارية خارج أفضل 10 علامات تجارية، حسبما وجدت GeoSurge.

قررت الذاكرة بقوة الشركات التي سيتم النظر فيها. قام الباحثون بقياس ذاكرة النموذج وسلوك البحث بشكل منفصل لمعرفة ما إذا كان ما يعرفه النموذج يؤثر على ما يبحث عنه. ومن خلال ما يقرب من 4000 رد على 66 سؤالاً للمشترين الأمريكيين، بحثت العارضات عن العلامات التجارية المألوفة بمعدل 3.2 مرات أكثر من العلامات التجارية غير المألوفة.

معظم عمليات البحث الشاملة لم تذكر اسم علامة تجارية. 31% فقط شملت اسم الشركة.

عندما بحثت العارضات عن علامة تجارية معينة، كانت 63% من عمليات البحث تلك تتعلق بواحدة من العلامات التجارية الخمس الأكثر شهرة.

النتائج حسب الصناعة. بحثت العارضات عن العلامات التجارية المألوفة بنسبة 41% إلى 82% من الوقت، مقارنة بـ 9% إلى 23% عن العلامات التجارية غير المألوفة. لاحظ الباحثون أن بعض الصناعات تم تمثيلها بما لا يقل عن ستة مطالبات.

وكانت الصناعات التي تم تحليلها هي السفر، والسيارات، والتمويل، وبرامج الأعمال، والتعليم، والطعام والمطاعم، والرفاهية، واللياقة البدنية والعافية، والأزياء.

الذاكرة لم تحدد كل بحث. في أحد الأمثلة، بحثت شركة Gemini عن Lemon Squeezy أثناء إجابتها على سؤال حول مقدمي خدمات الدفع عبر الإنترنت، على الرغم من أن العلامة التجارية لم تكن في ذاكرتها المقاسة. وقال الباحثون إن هذا يوضح أن البحث المباشر لا يزال بإمكانه العثور على علامات تجارية غير مألوفة، خاصة في الفئات التي تعتمد فيها العارضات بشكل أقل على ما يعرفنه بالفعل.

لماذا نهتم. من المرجح أن تبحث نماذج الذكاء الاصطناعي عن العلامات التجارية التي تعرفها بالفعل. وهذا يعني أن العلامة التجارية قد تتمتع بميزة قبل أن يبدأ النموذج في البحث. لا يزال المحتوى القوي يساعد في جذب انتباه العلامات التجارية الجديدة، ولكن يبدو أن العلامات التجارية المألوفة تتمتع بميزة غير عادلة.

حول البيانات. اختبر الباحثون 66 مطالبة للمشتري الأمريكي 60 مرة في الفترة ما بين 29 مايو و9 يونيو، وقاموا بتحليل 3,960 ردًا، و13,281 عملية بحث شاملة، و1,416 ملاحظة على مستوى العلامة التجارية. وقال المؤلفون إن النتائج تظهر وجود علاقة بين الذاكرة وسلوك البحث، لكنها لا تثبت أن أحدهما يسبب الآخر.

الدراسة. تقرير: الذكاء الاصطناعي يبحث عما يتذكره

إذا لم يتمكن الذكاء الاصطناعي من العثور عليك، فلن يتمكن العملاء من العثور عليك أيضًا.

تتبع ظهورك عبر بحث الذكاء الاصطناعي، واكتشف الفرص الضائعة، وعزز تواجدك حيث يطرح العملاء الأسئلة.

شاهد رؤية الذكاء الاصطناعي الخاصة بك